我从美团民宿上预定了五一前的民宿,4.24-4.29号,位于黑龙江省哈尔滨市香坊区学府路/凯德广场·测绘路150号,叫回家公寓123 (美团名称),订了五个晚上共消费608,但是我现在行程有变动,需要取消该订单,但是房东说什么也不给退,美团说.他们只有权限退一半的房费,剩下的就交给房东协调,但是房东说什么也不给退,就要扣下这300块钱,经多次协商 ,商家还是要强行扣除20%的手续费,但是扣100多还是很过分,理由是因为预定的是不可取消的 ,但是不可取消本身是属于霸王条款的 ,所以我认为他没有理由强行扣除,我觉得这属于霸王条款,强行逼迫消费者忍受他们的不合法条约,已经严重侵犯了消费者的利益!
01-11 来源:未知
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